Datenschutzrichtlinie TTS – Centraal Europa Reizen

TTS – Centraal Europa Reizen, TTS – De Hongarijespecialist®, kurz TTS, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie legen wir klar und deutlich dar, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, um Ihre Privatsphäre zu wahren und gehen äußerst sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. TTS hält sich jederzeit an die geltenden Vorschriften und Gesetze, zu denen auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zählt. Dies bedeutet in jedem Fall, dass wir:
- Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Zweck, zu dem sie bereitgestellt wurden, verarbeiten. Die entsprechenden Verwendungszwecke und Kategorien personenbezogener Daten werden in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie beschrieben.
- nur die minimal für den betreffenden Verwendungszweck erforderlichen personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen.
- Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, wenn diese zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.
- angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
- keinerlei personenbezogene Daten an Dritte weiterleiten, es sei denn, dies ist für die Umsetzung der Zielsetzungen, für die die Daten bereitgestellt wurden, erforderlich.
- Ihre Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten kennen und anerkennen, und dass wir Sie auf diese Rechte hinweisen.

Organisation

Als Unternehmen sind wir bei TTS für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Falls Sie nach der Durchsicht unserer Datenschutzrichtlinie, oder im Allgemeinen, bestimmte Fragen haben oder Kontakt mit uns aufnehmen möchten, verweisen wir Sie auf die am Ende dieses Dokuments aufgeführten Kontaktdaten.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß folgenden Verwendungszwecken, zu denen sie bereitgestellt wurden, verarbeitet:
- TTS erfasst Ihre personenbezogenen Daten, um den Reisevertrag abwickeln zu können. Dazu zählen Buchungen für eine Camping-Unterkunft, Hotelbuchungen, Buchungen für Rundreisen und Buchungen für spezielle Wellness- und Kuraufenthalte.
- TTS nutzt Ihre personenbezogenen Daten zur Buchung von Flugtickets bei Fluggesellschaften wie KLM, Transavia, Wizzair oder Easyjet.
- TTS nutzt Ihre personenbezogenen Daten zum Versenden von E-Mails mit folgenden Inhalten: Rechnungen/Tickets/Karten, Antworten auf Fragen, Reiseunterlagen, Bitte um Kundenbewertungen nach Ihrem Reiseaufenthalt und Newsletter.
- TTS verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten zu Ihrer gesundheitlichen Verfassung, wenn der Betroffene diese selbst preisgibt. Derartige Angaben sind etwa: Rollstuhlfahrer, Diätwünsche, usw.

Zu den oben genannten Zwecken kann TTS Sie um folgende personenbezogene Daten bitten:
- Initialen, Nachname, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsdaten, Anzahl der Erwachsenen und Kinder (einschließlich deren Alter) zum Buchen eines Aufenthalts auf Campingplätzen oder in Hotels.
- Zusätzlich zu den zuvor genannten personenbezogenen Daten zum Buchen eines Camping-/Hotelaufenthalts können wir zwecks Buchung eines eventuell hinzukommenden Flugtickets außerdem den ersten Vornamen laut Reisepass und den Geburts-/Mädchennamen des Kunden erfragen.
- E-Mail-Adresse zum Versenden von Rechnungen/Tickets/Karten, Antworten auf Fragen, Reiseunterlagen, Bitte um Kundenbewertungen Ihrer gebuchten Unterkunft und Newsletter.

Neben den personenbezogenen Daten, um deren Bereitstellung wir Sie bitten, gibt es auch bestimmte personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen. Auch wenn Sie bei uns keine Buchung tätigen, erfassen wir auf unseren Websites Informationen wie Ihre IP-Adresse, Datum und Zeit Ihres Besuchs unserer Websites/Webseiten, die verwendete Hardware und Software, und den von Ihnen genutzten Browser.

Weiterleitung von Daten an Dritte

Die Daten, die Sie uns übermitteln, leiten wir möglicherweise an Dritte weiter, falls dies zur Umsetzung der oben genannten Zielsetzungen erforderlich ist.

Es kann notwendig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unseren Lieferanten oder anderen Drittparteien zur Verfügung stellen, wenn diese letztendlich die bei uns gebuchten Produkte oder Dienstleistungen liefern. So können wir Ihnen den bestmöglichen Service und ein optimales Reiseprodukt bieten.

Anderen Parteien, mit denen wir keine Vereinbarung zur Datenverarbeitung geschlossen haben, stellen wir keinerlei personenbezogene Daten zur Verfügung. Mit den Vertragsparteien (Datenverarbeitern) treffen wir selbstverständlich die nötigen Vereinbarungen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wir leiten die von Ihnen gemachten Angaben unter keinen Umständen an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben und zulässig. Ein Beispiel für einen letztgenannten Fall ist eine polizeiliche Ermittlung, bei der (persönliche) Daten bei uns angefordert werden. In einem solchen Fall sind wir zur Mitarbeit verpflichtet und müssen diese Daten zur Verfügung stellen. Außerdem können wir personenbezogene Daten mit Dritten teilen, wenn Sie uns dazu Ihre schriftliche Genehmigung erteilen.

Dienstleistungen Dritter

Personenbezogene Daten werden auf unserem Server und auf Servern von Drittdienstleistern erfasst und verarbeitet. Für das Web-Hosting unserer Websites ist „EuroVPS“ in Amsterdam verantwortlich. Außerdem nehmen wir für bestimmte Zwecke Dienstleistungen Dritter in Anspruch. Dazu zählen „Mailchimp“ zum Versenden von Newslettern und „Sendinblue“ zum Versenden von auf Transaktionen bezogenen E-Mails wie Rechnungen/Tickets/Karten und Antworten auf Fragen unserer Kunden. Diese Drittdienstleister sind ebenfalls an die Vorschriften und Gesetze der Datenschutz-Grundverordnung (engl. General Data Protection Regulation (GDPR)) gebunden.

Aufbewahrungsfrist

TTS speichert personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck, zu dem sie bereitgestellt werden, bzw. als von Rechts wegen erforderlich.

Datensicherung

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmäßiger Nutzung zu schützen.

Rechten in Bezug auf Ihre Daten

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Außerdem können Sie sich gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (oder Teilen davon) unsererseits oder bei einem unserer Datenverarbeiter aussprechen. Sie haben auch das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten von uns zurückzufordern oder in Ihrem Auftrag direkt an eine andere Partei übermitteln zu lassen. Wir dürfen Sie darum bitten, sich auszuweisen, bevor wir einen zuvor genannten Auftrag ausführen.

Beschwerden

Bei eventuellen Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns. Finden wir gemeinsam keine zufriedenstellende Lösung, ist das natürlich sehr unerfreulich. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie sich jederzeit an uns wenden.
TTS – V.O.F. im Namen von TTS – Centraal Europa Reizen, TTS – De Hongarijespecialist®
Patrijslaan 27
NL-2261 EA Leidschendam

E-Mail-Adressen:
boeking@hongarijespecialist.nl
boeking@centraaleuropareizen.eu
buchung@campingplatzungarn.de
Tel.: +31-70-3270998
Zuletzt geändert am: 1. Mai 2018